عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الألوان عن حاجتها الى موظف استقبال شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على إتمام المهام المتعددة في وقت واحد مع الحفاظ على الكفاءة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والحفاظ على الهدوء أثناء الضغوط
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات الزوار بكفاءة
- مهارات تقديم خدمة العملاء الممتازة لضمان رضا الزوار

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية وتوجيهها إلى الجهات المختصة بشكل سريع
- التفاعل مع الموظفين لضمان تدفق العمل بشكل متناسق ومتناغم داخل المنشأة
- تقديم المعلومات اللازمة للزوار وإجابة استفساراتهم بشكل واضح وودود
- متابعة إجراءات الامان والسلامة المتعلقة بالزوار بشكل مستمر والامتثال للسياسات المتبعة
- إدارة وتنظيم مواعيد الزوار وضمان سير العمل بانسيابية

الانشطة الوظيفية

- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

مطلوب موظف استقبال بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة