عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلنت شركة PrimePath Systems عن وظائف جديدة - مطلوب موظف دعم فني شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات متابعة الإجراءات القياسية للإصلاحات والصيانة الفنية
- مهارات التواصل مع العملاء وتقديم الدعم الفني بشكل مهني
- القدرة على حل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات
- الاهتمام بالتفاصيل لضمان توفير حلول دقيقة للمشاكل التقنية
- معرفة شاملة في أنظمة التشغيل المختلفة مثل ويندوز ولينكس وماك

المهام:

- صيانة الأجهزة والبرمجيات وضمان عملها بكفاءة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لتوفير حلول تقنية شاملة
- تشخيص الأعطال التقنية وتقديم الحلول المناسبة على الفور
- توثيق جميع الحالات الفنية وإعداد تقارير عن المشاكل والحلول المقدمة
- تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارة المباشرة حسب الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد

القدرات المطلوبة

- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.

مطلوب موظف دعم فني للعمل لدى مجموعة بن شيهون بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة