عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُخبركم Crescent Ventures عن فتح باب التوظيف بخصوص مهام الوظيفة.

نتطلع لتعيين مواهب متميزة لتحقيق النجاح في ممثل خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نسعى لتعيين يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في متطلبات العمل.
بالإضافة إلى التعاون لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وفهم احتياجاتهم بوضوح
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل جيد لتلبية طلبات العملاء
- الإلمام بإجراءات حل الشكاوى والرد على الاستفسارات بفعالية
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للعميل والشركة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير ومتطلبات العملاء المتزايدة

المهام:

- بما في ذلك المشكلات التقنية
- تحديث قواعد البيانات الخاصة بالعملاء وتسجيل جميع التفاعلات في النظام
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل شامل
- توفير دعم فني للعملاء عند الحاجة
- تسوية الشكاوى والعمل على تقديم حلول مرضية للعملاء في أسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.

القدرات المطلوبة

- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في مركز الاتصال بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة