عالوظيفة

وصف الوظيفة

نحن فخورون Pro Edge Inc عن مسمى وظيفي في قسم إدارة الأعمال للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مكان القاهرة.

نرغب في استقطاب أفراد محترفين ذوي مهارات حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
إجادة استخدام البرامج الحديثة.
كما نبحث عن روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة تامة بإجراءات الشكاوى والتعامل معها بشكل احترافي
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بدقة
- القدرة على تقديم حلول فعالة وبسيطة لمشاكل العملاء
- القدرة على الحفاظ على سلوك إيجابي ومحترف عند التعامل مع العملاء

المهام:

- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء لضمان متابعة جيدة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- متابعة حالة الطلبات والشكاوى لضمان حلها بشكل فعال
- توفير معلومات دقيقة عن خدمات الشركة للعملاء الحاليين والجدد
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة في أسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة

القدرات المطلوبة

- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة أوريدو العالمية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة