عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت VisionTech Systems عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على إدارة الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- مهارات تكنولوجيا المعلومات والقدرة على استخدام الأنظمة البرمجية الخاصة بالخدمة
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت لضمان التعامل مع جميع استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على العمل ضمن فريق مع الزملاء لضمان تقديم خدمة شاملة للعملاء

المهام:

- مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات الشراء استنادًا إلى معلومات دقيقة وموثوقة
- التعاون مع الأقسام الأخرى مثل التسويق والمبيعات لتحسين تجربة العملاء
- متابعة التطورات والاتجاهات في خدمة العملاء وتقديم اقتراحات للتحسين المستمر
- تحديد احتياجات العملاء وتحويلهم إلى المنتجات أو الخدمات المناسبة لهم
- تقديم العروض الترويجية والمعلومات عن المنتجات للعملاء بطريقة واضحة

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر