عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة TruVision Dynamics مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- التمكن من استخدام أدوات الكمبيوتر والبرمجيات الخاصة بإدارة علاقات العملاء
- القدرة على توثيق وتنظيم البيانات المتعلقة بالعملاء لضمان التواصل الفعال
- القدرة على تقديم استشارات مهنية للعملاء حول الفرص الوظيفية المتاحة
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة والضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- القدرة على معالجة الاستفسارات والشكاوى وحلها بسرعة لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العميل من خلال اقتراح حلول وتطوير سياسات خدمة العملاء
- متابعة الحالات الخاصة بالعملاء والتأكد من توفير الحلول المناسبة لهم في الوقت المحدد
- تقديم استشارات مهنية للعملاء حول الفرص الوظيفية المتاحة بشكل دوري
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء والمعلومات المرتبطة بالفرص الوظيفية المتاحة
- مراقبة شكاوى العملاء وحلها بطرق فعالة لضمان رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.

القدرات المطلوبة

- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.

مطلوب موظف خدمة عملاء لدعم الفرص الوظيفية من وزارة العمل بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة