عالوظيفة

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر التواصل عن توفير مسمى وظيفي في بيئات التسويق لتحقيق أهداف موظف دعم فني في منطقة القاهرة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة لديهم القدرة على التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في الأدوات الرقمية.
نحن نقدم بيئة عمل ملهمة منها تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التدريب والدعم الفني للمستخدمين النهائيين وتوضيح الإجراءات الصحيحة
- القدرة على تشخيص وحل المشاكل الفنية المتعلقة بالتطبيقات والبرامج المستخدمة
- القدرة على التكيف مع مختلف التكنولوجيات والأدوات في مجال الدعم الفني
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني مثل أنظمة التذاكر لتتبع المشكلات وحلها
- المعرفة الجيدة بالبرامج والأنظمة المختلفة وتحديثاتها الدورية

المهام:

- مراقبة أنظمة الشركة ومتابعة أداء الأجهزة لضمان عملها بشكل سلس
- إنشاء تقارير عن المشكلات التي يتم التعامل معها وحلولها وتحليلها بشكل دوري
- إجراء الصيانة الدورية للأجهزة والأنظمة لضمان استمرار العمل بشكل صحيح
- التواصل مع فريق الدعم الفني لتنسيق الحلول واتخاذ الإجراءات المناسبة لحل المشكلات
- تدريب المستخدمين على كيفية استخدام التطبيقات والبرامج بشكل صحيح وفعال

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات

القدرات المطلوبة

- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.

مطلوب موظفين دعم فني للعمل في الزلفي بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر