عالوظيفة

وصف الوظيفة

Strategic Minds نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف استقبال
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مواقف غير متوقعة والتصرف بشكل هادئ وفعّال
- مهارات حل المشكلات لتوفير حلول فورية للضيوف في حالة حدوث أي مشاكل
- مهارات التفاوض لتسوية الشكاوى وتحقيق رضا العملاء بشكل دائم
- مهارات خدمة العملاء الممتازة لتقديم تجارب مريحة واحترافية للزوار
- مهارات التنظيم والترتيب للحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة

المهام:

- توفير الدعم الإداري للفريق من خلال تنظيم الاجتماعات والمواعيد حسب الحاجة
- التحقق من تفاصيل الحجز وطلب الدفع من الضيوف عند تسجيل المغادرة
- تقديم المشورة للضيوف بشأن المرافق والخدمات المتاحة في الفندق
- متابعة شكاوى الضيوف وحلها بسرعة وفعالية لضمان رضاهم الكامل
- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل خدمات التدبير المنزلي لضمان تقديم خدمة ممتازة

الانشطة الوظيفية

- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق دوسيت بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة