عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - Matrix Innovations - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف استقبال.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف موظف استقبال

المهارات:

- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بوضوح وسلاسة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة والتفاعل بشكل مهني مع الضيوف
- معرفة دقيقة بأنظمة الحجز الفندقي وكيفية إدارتها بفعالية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق مستويات عالية من الأداء
- الوعي بالسياسات والإجراءات الخاصة بالفندق والتأكد من اتباعها بدقة

المهام:

- استقبال الضيوف عند وصولهم والتأكد من إجراءات الحجز والمعلومات الخاصة بهم
- الإشراف على عمليات تسجيل المغادرة وضمان رضى الضيوف عن تجربتهم بالكامل
- التنسيق مع خدمات النقل والمواصلات عند طلب الضيوف للانتقال من وإلى الفندق
- التعاون مع الأقسام الأخرى في الفندق لضمان تقديم أفضل خدمة
- تقديم الإرشادات للضيوف بشأن المرافق المختلفة في الفندق وأوقات العمل

الانشطة الوظيفية

- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.

مطلوب موظف استقبال لفنادق ماريوت بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة