عالوظيفة

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Bright Peak Inc عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن موظف خدمات عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في القاهرة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاعتراضات وحلها بطريقة مهنية وودية
- الخبرة في استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتحقيق مستوى عالٍ من رضاهم
- مهارات التفاوض والتوصل إلى حلول مرضية لجميع الأطراف المعنية
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الأولويات بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب

المهام:

- إدارة قاعدة بيانات العملاء وضمان تحديث معلوماتهم بشكل مستمر
- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية استخدام منتجات وخدمات الشركة لتحقيق أفضل استفادة
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة عن منتجات الشركة وخدماتها للعملاء
- التفاعل مع الفرق الأخرى داخل الشركة لتقديم حلول مخصصة للعملاء وحل مشاكلهم
- ضمان التزام جميع الأفراد بإجراءات الجودة والمعايير المهنية في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.

القدرات المطلوبة

- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.

مطلوب موظف خدمات عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر