عالوظيفة

وصف الوظيفة

تطلب شركة Global Reach Co والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لإتمام العمليات التجارية بشكل فعال مع العملاء
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتقديم إجابات دقيقة للعملاء
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وفعالية مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة محترفة وودودة لضمان رضاهم
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والمهام اليومية والتعامل مع مختلف العملاء في وقت واحد

المهام:

- ضمان توفير المعلومات الصحيحة للعملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- متابعة تنفيذ الطلبات وحل أي مشاكل قد تحدث أثناء سير العمليات لضمان التزام مواعيد التسليم
- تنظيم جلسات تدريبية لتحسين مهارات خدمة العملاء وتقديم الدعم المناسب للفريق
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وحلها بأسرع وقت ممكن وبشكل فعال
- إدارة قاعدة بيانات العملاء لضمان تسجيل كل تفاعل مع العملاء بدقة وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.

مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة طبية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة