عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Valor Systems عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف كول سنتر , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة , اذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة التي تلبي توقعاتهم
- مهارات في تقييم ومتابعة أداء الكول سنتر وتحقيق الأهداف المحددة بشكل دوري
- القدرة على استخدام التقنيات الحديثة لتحسين تجربة العميل وتسهيل عمليات الاتصال
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وحل استفساراتهم بسرعة وكفاءة
- القدرة على تسجيل وتحديث بيانات العملاء بشكل دقيق في النظام

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والتفاعل معهم لحل استفساراتهم بشكل سريع وفعال
- التواصل المستمر مع العملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنسيق مع الفرق الأخرى في الشركة لضمان تحسين الخدمة وتوفير حلول فعالة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة

القدرات المطلوبة

- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.

فيزا موظف كول سنتر للعمل بشركة سلع استهلاكية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة