عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر شركة Quest Solutions إنها تدور على موظفين في قسم تخصص الشركة.

ندور على ناس متميزين علشان ينضمون لنا موظف استقبال في منطقة القاهرة.

نبغى نعين يتميزون بـ التواصل لزيادة فعالية العمل.

المتطلبات الضرورية هي:
حب التعلم, مستوى ممتاز في البرمجيات الحديثة.
بعد الالتزام لتحقيق الأهداف.

نلتزم بتقديم فرص للتطوير تشمل تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على جو مريح وترحيبي في مكان الاستقبال لجميع الزوار والعملاء
- مهارات التواصل مع العملاء والزوار بطريقة مهنية ومهذبة
- إتقان استخدام الكمبيوتر والبرمجيات المتعلقة بمكتب الاستقبال بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع مختلف أنظمة الحجز والمواعيد وترتيبها بشكل دقيق
- قدرة عالية على الرد على رسائل البريد الإلكتروني بشكل رسمي واحترافي

المهام:

- متابعة الشكاوى من العملاء والتعامل معها بلباقة والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالخدمات المقدمة وتقديم إجابات دقيقة واحترافية
- متابعة تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء والعمل على إدخال البيانات الجديدة بسرعة ودقة
- استلام وتسليم الرسائل والمستندات والتأكد من وصولها إلى المعنيين بسرعة وكفاءة
- التنسيق بين الاجتماعات والمواعيد الخاصة بالموظفين والعملاء لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.

وظائف موظف استقبال بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة