عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة القاهرة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب القاهرة
قدم السيرة الذاتية لProVision Inc من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف القاهرة - وظائف ProVision Inc - وظائف

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعالة لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي ومهني لضمان رضاهم
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في إدارة علاقات العملاء وتحسين التواصل معهم
- مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات وتحقيق أعلى مستويات الرضا لدى العملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل فعال وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للعملاء فيما يتعلق بالخدمات المقدمة وضمان رضاهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بطريقة فعالة وسريعة
- تحديث البيانات الشخصية للعملاء وضمان صحتها لتسهيل التفاعل المستقبلي معهم
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها في الوقت المحدد لتحقيق تجربة مميزة لهم
- متابعة جميع العمليات المتعلقة بالطلبات والتأكد من تنفيذها بالشكل الصحيح في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع

القدرات المطلوبة

- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة استيراد بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر