عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Strive Dynamics لإيجاد محترفين في مجالهم في مسمى وظيفي موظف دعم فني بموقع القاهرة.

نحتاج إلى قادرين على القيادة والتوجيه لزيادة الإنتاجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
خبرة سابقة في المجال, إجادة استخدام الأدوات التقنية.
نبحث أيضاً عن التعاون والتنسيق لتحقيق رؤية المؤسسة.

نعد بتقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات تشخيص الأعطال التقنية في الأجهزة والبرامج باستخدام أدوات فنية متقدمة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات المستخدمين في الوقت المناسب والعمل تحت ضغط
- القدرة على كتابة تقارير فنية دقيقة توضح الأعطال وحلولها وتقديم التوصيات
- المعرفة الجيدة بمعدات الشبكات وكيفية تقديم الدعم الفني للأجهزة المتصلة بالشبكة
- القدرة على التواصل مع العملاء والمستخدمين لتوفير الدعم المطلوب بشكل مهني

المهام:

- الرد على استفسارات المستخدمين وتقديم الحلول المناسبة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة التقارير الفنية وتقديم التوصيات لتحسين أداء الأنظمة والأجهزة المستخدمة
- مساعدة المستخدمين في حل المشاكل التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرامج المستخدمة في العمل
- تحديث وصيانة الأجهزة والبرامج بانتظام لضمان أدائها الأمثل
- تقديم التدريب للمستخدمين الجدد على أنظمة التشغيل والبرامج المستخدمة في الشركة

الانشطة الوظيفية

- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.

فرصة عمل كموظف دعم فني بشركة كبرى بالقاهرة - الشبكة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر