عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظفة استقبال في مدينة القاهرة لAscend Innovations
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات في تقديم خدمة العملاء وتلبية احتياجاتهم بما يضمن رضاهم التام
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وحل المشاكل التي قد تطرأ من خلال التواصل الجيد
- مهارات في استقبال العملاء والضيوف بطريقة محترفة تترك انطباعًا إيجابيًا
- القدرة على متابعة استفسارات العملاء وتوفير المعلومات الدقيقة والمحدثة لهم
- مهارات في استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات وتنظيم السجلات الخاصة بالعملاء

المهام:

- التعامل مع جميع أنواع الاستفسارات والطلبات من العملاء وحلها بشكل سريع
- التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة وتوجيه العملاء بشكل فعال إلى الأقسام المختلفة
- متابعة شكاوى العملاء بشكل فوري والعمل على حلها لضمان رضاهم التام
- متابعة مواعيد العملاء وتنسيق الجدول الزمني لضمان سير العمل بدون تأخير
- إعداد المستندات والتقارير اللازمة بشكل دوري وفعال لدعم سير العمل

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.

القدرات المطلوبة

- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.

مطلوب موظفة استقبال للعمل في مركز خدمات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة