عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من BrightEdge Systems , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات بشكل كامل
- الالتزام بالتطوير الذاتي لتحسين المهارات الشخصية والمهنية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية لتقديم الخدمة الأمثل
- القدرة على تقديم اقتراحات لتحسين العمليات الداخلية وزيادة الكفاءة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء ومهنية للحفاظ على الصورة العامة للشركة

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية لتعزيز ولاء العملاء وزيادة التفاعل معهم
- تعزيز التواصل بين العملاء وفريق العمل لضمان تقديم خدمة متكاملة
- التواصل مع الأقسام الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- إدارة شكاوى العملاء وتحويلها إلى الحلول المناسبة للحفاظ على رضاهم
- تقديم الدعم الفوري للعملاء والإجابة عن استفساراتهم عبر القنوات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.

مطلوب موظف خدمة عملاء لتقديم الدعم للزبائن بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة