عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان القيم
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة القاهرة
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات في إدارة المواقف الصعبة وحل المشكلات لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم عروض ترويجية للعملاء وتحفيزهم على اتخاذ قرارات الشراء
- مهارات التواصل الفعّال لتقديم المساعدة والإرشادات للعملاء بكل وضوح
- مهارات في تحليل ملاحظات العملاء وتحويلها إلى تحسينات عملية في الخدمة
- القدرة على الحفاظ على علاقة إيجابية وطويلة الأمد مع العملاء

المهام:

- الإجابة عن استفسارات العملاء وتوجيههم بشأن العروض والمنتجات المتوفرة
- إدارة عملية الدفع والتأكد من دقة المبالغ المستلمة مع إتمام المعاملات
- الحفاظ على بيئة العمل نظيفة ومرتبة لضمان تجربة تسوق مريحة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة لهم في اختيار المنتجات التي يحتاجونها
- التعاون مع الفريق لتلبية احتياجات العملاء والتأكد من تقديم خدمة ممتازة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.

وظائف خدمة عملاء في هارديز البحرين بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة