عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بAscend Innovations للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالقاهرة
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل واضح ودقيق
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة لتنفيذ المهام في الوقت المحدد دون تأخير
- القدرة على الاستماع بشكل فعال لمشاكل العملاء وفهم احتياجاتهم بسرعة
- مهارات التعامل مع العملاء بشكل احترافي وضمان تقديم أفضل خدمة لهم
- مهارات التفاوض مع العملاء للوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف المعنية

المهام:

- ضمان التعامل مع جميع العملاء بطريقة محترمة وودية للحفاظ على علاقة طويلة الأمد
- المشاركة في برامج تدريبية لتحسين مستوى الخدمة ورفع كفاءة التعامل مع العملاء
- تقديم حلول لمشاكل العملاء وتوجيههم إلى الحلول المناسبة التي تلبي احتياجاتهم
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الإنترنت وتقديم إجابات دقيقة وسريعة
- تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين تجربة العملاء بناءً على احتياجاتهم المتغيرة

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة