عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف استقبال للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت Ascend Group عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف استقبال.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة للضيوف حول المرافق والخدمات المتاحة في الفندق بشكل دقيق
- مهارات التنسيق والتعاون مع الفرق المختلفة داخل الفندق لضمان سير العمل بشكل سلس
- القدرة على التواصل مع الضيوف بشكل مهذب واحترافي لضمان رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لضمان رضا الضيوف وتحقيق أفضل تجربة لهم
- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة بشكل هادئ وفعال وضمان راحة الضيوف خلال الأزمة

المهام:

- استقبال الضيوف والترحيب بهم عند الوصول والتأكد من تلبية احتياجاتهم من البداية
- التأكد من أن جميع الإجراءات الأمنية والضيافة متبعة للحفاظ على أعلى مستوى من الجودة والخدمة
- الرد على استفسارات الضيوف وحل أي مشكلات قد تواجههم أثناء إقامتهم بشكل سريع وفعال
- متابعة جدول الوصول والمغادرة للضيوف لضمان سير العمل بسلاسة دون تأخير
- تقديم المشورة للضيوف حول مميزات الفندق والخدمات المتاحة لضمان راحتهم

الانشطة الوظيفية

- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق الرياض بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر