عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة الكفاءة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف في الخطوط الجوية .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل الخدمات للركاب
- معرفة عميقة بإجراءات الحجز والتسجيل على الرحلات الجوية
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وتقديم المساعدة اللازمة لهم
- الالتزام بتقديم تجربة سفر مريحة وآمنة لجميع المسافرين
- فهم شامل لإجراءات الأمن والسلامة الخاصة بالخطوط الجوية

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وتحقيق مستوى عالٍ من الرضا لديهم
- تقديم خدمات الحجز والتسجيل للركاب بطريقة سريعة ودقيقة
- متابعة حالات الطيران والتأكد من تنفيذ جميع الإجراءات اللازمة
- القيام بتقديم المعلومات اللازمة للركاب حول الرحلات والإجراءات بشكل واضح
- تقديم الدعم اللازم للركاب خلال الرحلات للتأكد من راحتهم وسلامتهم

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.

القدرات المطلوبة

- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب

وظائف موظف في الخطوط السعودية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة