عالوظيفة

وصف الوظيفة

تبحث شركة Pulse Technologies عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالقاهرة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات في التفاوض للحصول على أفضل حلول للمشاكل التي يواجهها العملاء
- مهارات في تقديم خدمة العملاء بشكل احترافي وضمان رضاهم التام
- مهارات متعددة لحل المشاكل المعقدة التي قد تنشأ مع العملاء
- مهارات في إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة وبطريقة مرضية للعملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم حلول مهنية وسريعة لجميع طلباتهم
- تقديم عروض مبيعات للعملاء لتعزيز تجربتهم وزيادة رضاهم
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان استجابة سريعة
- إدارة وتوثيق جميع تفاعلات العملاء لضمان تقديم الخدمة بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في العثيم بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة