عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن Nexus Innovations عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف استقبال للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف استقبال فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف استقبال - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على إتمام المعاملات المالية المتعلقة بحجوزات التذاكر بكل دقة
- القدرة على تقديم خدمات متنوعة للمسافرين لضمان راحتهم وسلامتهم أثناء السفر
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل مهني وواضح
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء وحل مشاكلهم بطريقة فعالة وسريعة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية وتوفير تجربة إيجابية للمسافرين

المهام:

- استقبال العملاء في المطار وتقديم الدعم لهم فيما يتعلق بحجوزات التذاكر والمعلومات الأخرى
- متابعة إجراءات الحجز وتحميل التذاكر داخل النظام لضمان تسهيل سفر العملاء
- تأكيد عملية الحجز مع المسافرين وضمان استكمال جميع المستندات اللازمة للسفر
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم لهم في كل مراحل سفرهم من بداية الحجز وحتى الصعود للطائرة
- مساعدة المسافرين في إصدار بطاقات الصعود للطائرة وتوجيههم إلى البوابة المناسبة

الانشطة الوظيفية

- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب

القدرات المطلوبة

- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.

فرص عمل لموظف استقبال في شركات الطيران بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة