عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن Ascend Group عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة وظائف في قطاع الخدمات للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص وظائف في قطاع الخدمات فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف وظائف في قطاع الخدمات - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل احترافي وضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء والتواصل معهم بشكل احترافي
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أفضل النتائج في بيئة العمل
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وبرامج المساعدة المختلفة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال وتنظيم الأولويات لتحقيق الأهداف المطلوبة

المهام:

- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لتقديم المنتجات والخدمات الجديدة وتعزيز العلاقات معهم
- إدارة شكاوى العملاء وتحليلها والعمل على إيجاد الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة
- تطوير العلاقات مع العملاء والحفاظ عليها لضمان تكرار التعامل مع الشركة
- تقديم خدمات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام
- متابعة الطلبات والرد على الاستفسارات الخاصة بالعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.

مطلوب وظائف في قطاع الخدمات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة