عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مشرف خدمات بشركة Bright Horizons Inc
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تنظيم وتنسيق الأنشطة اليومية لضمان تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء
- القدرة على متابعة الأداء اليومي لضمان جودة الخدمات المقدمة في جميع الأوقات
- مهارات التحليل والتخطيط لتحديد احتياجات العملاء وتخصيص الخدمات المناسبة لهم
- القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لضمان تقديم أفضل أداء في تقديم الخدمات
- مهارات حل المشكلات واتخاذ قرارات فعالة لضمان استمرارية وتحسين الخدمة المقدمة

المهام:

- متابعة التطورات في مجال الخدمات والتأكد من تحديث الأنظمة والإجراءات بشكل مستمر
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بسرعة وبطريقة مهنية
- إدارة فريق العمل بشكل فعال لتحسين الأداء وضمان تقديم الخدمة على أعلى مستوى
- إجراء التقييمات الدورية للموظفين لضمان تقديم الخدمة بشكل فعال واحترافي
- تدريب الفرق على تقديم خدمات عالية الجودة وضمان الامتثال للمعايير المحددة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها

القدرات المطلوبة

- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.

مطلوب مشرف خدمات للعمل في الشركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة