عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد شركة Noble Dynamics عن توفر عرض عمل عالية الطلب في مجال الخدمات في محافظة القاهرة.

نسعى لجذب ذوي خبرة متنوعة في التسويق لتحقيق تطلعاتنا.

المهارات اللازمة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في نظم الإدارة.
كذلك الرغبة في التعلم.
نقدم حوافز مالية للمجتهدين وتتضمن تأمين طبي.

إذا كنت مهتمًا أن تنضم إلينا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- إتقان مهارات التواصل عبر الهاتف والبريد الإلكتروني مع العملاء
- القدرة على تعلم الأنظمة والبرامج التقنية الجديدة بسرعة وسهولة
- القدرة على الحفاظ على مظهر مهني والتعامل مع العملاء بكل احترام وأدب
- مهارات إدارية لتنظيم مواعيد وإجراءات المركز بشكل دقيق
- مهارات الاستماع الفعّالة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم التام عن الأداء
- الرد على المكالمات الهاتفية الواردة من العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم
- التنسيق مع الموظفين الآخرين لضمان سير العمل بسلاسة وفعالية
- استقبال الزوار والعملاء عند دخولهم المركز وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.

مطلوب موظف استقبال للعمل في مركز اتصالات محترف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة