عالوظيفة

وصف الوظيفة

يسرنا النجاح الرقمي عن وجود وظائف شاغرة في تخصصات التسويق لإضافة قيمة إلى موظف في شركة طلبات في منطقة القاهرة.

نرغب في إضافة ذوي خبرة يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ البرمجيات الحديثة.
نتعهد بتقديم فرص لتطوير المهارات منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام منصات التواصل الاجتماعي للتفاعل مع العملاء والإجابة على استفساراتهم
- إتقان استخدام أنظمة إدارة الطلبات وتطبيقات الهواتف الذكية الخاصة بها
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة التغير دون التأثير على جودة العمل
- القدرة على تقديم المشورة والمساعدة للعملاء في اختيار المنتجات المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم
- مهارات الكتابة الدقيقة والقدرة على كتابة تقارير واضحة ودقيقة بشكل يومي

المهام:

- متابعة حالة الطلبات وضمان أن كل طلب يتم توصيله في الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والتأكد من رضاهم
- تقديم الدعم للعملاء خلال عملية الدفع وتوضيح أي استفسارات قد تكون لديهم
- إجراء عمليات تحقق مع العملاء لضمان أن كل طلب يتم تنفيذه بنجاح وبطريقة احترافية
- ضمان التوافق مع السياسات والإجراءات الداخلية الخاصة بالشركة في التعامل مع الطلبات

الانشطة الوظيفية

- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.

القدرات المطلوبة

- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.

مطلوب موظفين للعمل في شركة طلبات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة