عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالقيادة الساطعة للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالقاهرة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- مهارات التعامل مع التكنولوجيا لتحسين الكفاءة في العمل
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة فعالة
- معرفة بأساليب البيع والتسويق لتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بالمهنية في جميع التفاعلات مع العملاء

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- متابعة الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء لضمان دقة المعلومات
- تنظيم ومتابعة الطلبات لضمان تنفيذها بشكل دقيق
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة

الانشطة الوظيفية

- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.

القدرات المطلوبة

- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

وظائف موظف خدمات عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة