عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا ممثل خدمة العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة القاهرة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب القاهرة
قدم السيرة الذاتية لPrimeEdge Holdings من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف القاهرة - وظائف PrimeEdge Holdings - وظائف

المهارات:

- مهارات تواصل قوية للرد على استفسارات العملاء بوضوح وبطريقة مهنية
- مهارات في التعامل مع برامج إدارة علاقات العملاء لضمان تفاعل فعال
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات بطريقة مهنية
- مهارات في التعامل مع الأنظمة الإلكترونية والبرمجيات لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة استفسارات العملاء بكفاءة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة

المهام:

- تسجيل استفسارات العملاء ومتابعة الحالة لضمان تقديم الخدمة بشكل فعال
- العمل بشكل وثيق مع فريق المبيعات لضمان رضا العملاء وتعزيز تجربتهم
- تقديم الدعم الكامل للعملاء في كل خطوة من عملية شراء المنتج أو الخدمة
- إجراء استبيانات مع العملاء للحصول على تعليقاتهم لتحسين مستوى الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي

مطلوب ممثل خدمة العملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة