عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن التفوق المستدام إنها تبحث عن موظفين في مجالات الخدمات.

نريد أشخاص متميزين ناس عندهم مهارات لتحقيق أهداف مدير خدمة العملاء في اللوجستيات بموقع القاهرة.

نبغى أشخاص يمتلكون مهارات الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
والمطلوب التعاون لضمان أداء جيد.

نضمن تقديم مزايا حلوة بما فيها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم استشارات وحلول مبتكرة لتحسين خدمات العملاء
- القدرة على إدارة العمليات اليومية لخدمة العملاء وتنسيق الشحنات بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة البرمجيات الحديثة لإدارة الطلبات وتتبع الشحنات
- القدرة على متابعة الطلبات وضمان تسليمها في الوقت المحدد وبدون أخطاء
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لتلبية احتياجاتهم وتحقيق رضاهم التام

المهام:

- إعداد استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وتعزيز سمعة الشركة
- ضمان الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة لتسريع عملية تقديم الخدمات
- إدارة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم المتعلقة بالخدمات اللوجستية والشحنات
- مراقبة وتحليل مستوى الخدمة والعمل على تحسينه بشكل مستمر
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء ورضا العملاء للإدارة

الانشطة الوظيفية

- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي

فيزا مدير خدمة العملاء اللوجستية للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة