عالوظيفة

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Elevation Systems عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في القاهرة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وسريع
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات في بيئة سريعة ومتغيرة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز ولائهم للشركة
- مهارات التحليل لحل المشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة دقيقة وسريعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات التي يواجهونها
- التعاون مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لتلبية احتياجات العملاء بأعلى مستوى
- إبلاغ المشرفين أو المديرين بأي مشكلة كبيرة قد تؤثر على خدمة العملاء
- التفاعل مع العملاء بشكل إيجابي من خلال كافة القنوات المتاحة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على سمعة الشركة من خلال التعامل مع كل عميل باحترام واحترافية عالية

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.

القدرات المطلوبة

- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة