عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر مشغل هاتف للعمل بشركة Global Crest Ventures بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- المهارات التنظيمية لإدارة المكالمات بشكل دقيق وتسجيل المعلومات الضرورية
- إلمام بالبرامج الخاصة بإدارة المكالمات الهاتفية وتنظيم الجداول
- مهارات في تقديم الدعم الفني وحل المشكلات الهاتفية بطرق مبتكرة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والقدرة على الإجابة على استفساراتهم

المهام:

- إجابة المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى القسم المناسب لضمان تنفيذ المهام بشكل فعال
- التنسيق مع الفرق الفنية لإصلاح الأعطال الهاتفية والرد على استفسارات العملاء
- مراقبة الأنظمة للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح وتقديم حلول سريعة للأعطال
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول هاتفية مبتكرة وفعالة
- تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال استفساراتهم وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.

القدرات المطلوبة

- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.

مطلوب مشغل هاتف للعمل في الشركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة