عالوظيفة

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر النجاحات عن وجود وظائف شاغرة بخصوص إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف استقبال في منطقة القاهرة.

نحتاج إلى أفراد مبدعين لديهم القدرة على العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة بـ نظم الإدارة.
سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات الزوار وحل مشاكلهم بطريقة احترافية
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة مثل الشكاوى أو المشاكل الخاصة بالنزلاء
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الزوار وضمان راحتهم
- القدرة على تنسيق وتنظيم الحجوزات وفقًا لتوافر الغرف واحتياجات الضيوف
- القدرة على استخدام نظام الحجز والفاتورة الخاص بالفندق بكفاءة وسرعة

المهام:

- استقبال الضيوف والترحيب بهم عند وصولهم إلى الفندق وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة
- الإجابة على استفسارات الضيوف المتعلقة بالفندق والخدمات المقدمة بطريقة ودية
- تأكيد تفاصيل المغادرة للضيوف وتقديم المساعدة في إجراءات الدفع
- متابعة حجوزات الغرف والتأكد من توافر الأماكن المطلوبة في الوقت المناسب
- تقديم التقارير اليومية للإدارة حول مستوى الخدمة وجودة العمليات

الانشطة الوظيفية

- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة