عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Evergreen Edge عن فرص عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحن نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة للعمل في عائلتنا في مجال المبيعات.

نبحث عن مهارات في حل المشكلات, فهم عميق لـ أحدث التقنيات.
نؤمن بأهمية روح الفريق لتحقيق النجاح المشترك.

بالإضافة إلى ذلك, نحن نقدم مكافآت تنافسية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة وقدرة على توجيه العملاء بشكل صحيح
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم إجابات واضحة ودقيقة
- مهارات الكتابة والرد على الرسائل الإلكترونية والرسائل عبر مواقع التواصل الاجتماعي
- القدرة على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
- الالتزام بالمعايير والسياسات الداخلية للشركة للحفاظ على جودة الخدمة المقدمة

المهام:

- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بأفضل طريقة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة والعمل على تلبية احتياجات العملاء
- تنسيق العمل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم حلول شاملة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة
- تحسين العلاقات مع العملاء من خلال تقديم خدمة احترافية واستمرار التواصل معهم

الانشطة الوظيفية

- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.

القدرات المطلوبة

- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في شركة اتصالات بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر