عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الريادة الذكية لتعيين موظف خدمات

الشروط :

الشركة في القاهرة - وتبحث عن موظف خدمات للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والتعامل مع الحالات الطارئة بشكل سريع
- المعرفة الشاملة بسياسات وإجراءات خدمة العملاء لتقديم الدعم المناسب
- مهارات في استخدام تقنيات خدمة العملاء والبرامج المتعلقة بتوثيق المحادثات وحل المشكلات
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وتقديم حلول سريعة وفعالة
- الاهتمام بتقديم الخدمة الممتازة والعمل على تعزيز رضا العملاء بشكل مستمر

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتسريع حل المشكلات والعمل على ضمان جودة الخدمة
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب خدمة العملاء المناسبة والاحترافية
- تحديث البيانات المتعلقة بالعملاء وضمان دقتها في النظام المتبع
- تقديم تقارير دورية إلى الإدارة عن حالة الشكاوى وأداء قسم خدمة العملاء
- توفير المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة

الانشطة الوظيفية

- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة

القدرات المطلوبة

- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.

مطلوب موظف للعمل في خدمة العملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة