عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Empire Dynamics لوظيفة موظف خدمات

المواصفات :

الشركة في القاهرة - ولديها شواغر موظف خدمات للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستمرة في بيئة العمل وتحقيق الكفاءة
- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات تواصل قوية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو بشكل مباشر مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم في جميع الأوقات

المهام:

- تقديم تقارير يومية عن مستوى الخدمة والأداء العام في قسم خدمة العملاء
- التفاعل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم وتقديم أفضل خدمة ممكنة لهم
- تقديم الدعم في تنفيذ المعاملات أو الإجراءات التي يتطلبها العملاء
- متابعة المشاكل الفنية وحلها بشكل سريع لضمان رضا العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة وتوضيح الشروط والسياسات

الانشطة الوظيفية

- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.

القدرات المطلوبة

- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.

مطلوب موظف خدمات للعمل بشكل فوري بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة