عالوظيفة

وصف الوظيفة

تشرف جهة Excel Enterprises عن إطلاق وظيفة شاغرة مميزة في عمل الخدمات في محافظة القاهرة.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون قدرات متنوعة في التسويق لتعزيز الأداء.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في التطبيقات التجارية.
كذلك روح الفريق.
سوف نقدم حوافز مالية للمجتهدين وتتضمن تأمين طبي.

إذا كان لديك الرغبة في الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- المهارات التنظيمية الجيدة لإدارة المستندات والبيانات الخاصة بالعملاء
- الالتزام بأعلى معايير الجودة والخدمة في جميع التعاملات مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والعمل على تسويتها بشكل مهني
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء والعمل على حلها وفقاً للسياسات
- مهارات إدارة الوقت لضمان إتمام المهام اليومية في الوقت المحدد

المهام:

- تقديم التقارير اليومية والشهرية عن خدمات العملاء ومتابعة سير العمل
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل مشكلاتهم بشكل فوري
- تقديم الملاحظات لفرق الإدارة لتحسين الخدمات وتطوير العمل مع العملاء
- تقديم تدريب للعملاء الجدد بشأن كيفية استخدام الخدمات أو المنتجات بشكل صحيح
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على تسويتها بالشكل المناسب وفقاً للإجراءات المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

مطلوب موظف خدمات للعمل في عسير وعرعر بالقاهرة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر