عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Bright Future Corp عن مسمى وظيفي تساعدك على النمو.

نرغب في استقطاب محترفين في عملهم لإضافة قيمة إلى عائلتنا بخصوص التسويق.

نبحث عن خبرة في اتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ البرمجيات الأساسية.
نؤمن بأهمية الالتزام لتعزيز أداء الفريق.

بجانب ذلك, سنقوم بتقديم حوافز مغرية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بدقة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ واحترافي
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم بشكل دقيق
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات وتحسين الخدمات
- المساهمة في تطوير سياسات وإجراءات خدمة العملاء لتحقيق أعلى مستوى من الجودة
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتقديم الاقتراحات اللازمة للتحسين
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة احترافية وسريعة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

وظائف موظف خدمة عملاء متاحة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة