عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن Stellar Innovations عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة Customer Relationship Officer للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص Customer Relationship Officer فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف Customer Relationship Officer - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لضمان تحسين التواصل والمتابعة الفعالة
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم متطلبات العملاء بشكل دقيق وضمان تحقيق رضاهم
- القدرة على معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص لتعزيز العلاقة
- القدرة على العمل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل شامل
- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتوجيه العملاء بشكل احترافي

المهام:

- متابعة العملاء المحتملين وتحقيق نمو مستدام في قاعدة العملاء من خلال استراتيجيات مبتكرة
- تقديم المشورة للعملاء حول أفضل العروض والخدمات التي تناسب احتياجاتهم الشخصية
- بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء والعمل على زيادة ولائهم للعلامة التجارية من خلال التواصل المستمر
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم الدعم الكامل للعملاء في جميع مراحل التعاون
- إجراء استطلاعات رأي ومراجعات للعملاء للحصول على رؤى قيمة لتطوير العلاقة

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة

القدرات المطلوبة

- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي

مطلوب Customer Relationship Officer بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة