عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلنت شركة NexCore Solutions إن عندها وظائف شاغرة.
نحن نحتاج شخصيات مميزة للانضمام إلى فريقنا بوظيفة مساعد دعم تقني ب القاهرة.
نتمنى نشوف يتميزون بـ العمل الجماعي.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التواصل مع العملاء والموظفين لشرح المشاكل التقنية وحلها بفعالية
- التمتع بقدرة عالية على التعلم والتكيف مع التغيرات السريعة في تكنولوجيا المعلومات
- مهارات تحليل المشاكل التقنية وتحديد السبب الجذري للمشاكل وحلها
- مهارات في التعامل مع المشكلات التقنية المعقدة وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بتقديم الدعم الفني في الوقت المحدد وحل أي مشاكل تقنية قد تنشأ

المهام:

- تقديم الدعم الفني للمستخدمين الداخليين والخارجيين لحل مشاكل الأجهزة والبرمجيات
- تقديم المشورة التقنية للمستخدمين حول أفضل ممارسات استخدام الأجهزة والبرمجيات
- التعامل مع طلبات الدعم التقني المقدمة من الموظفين والعملاء وحلها بفعالية
- تطوير إجراءات دعم فني فعالة لتقليل وقت التوقف وتعزيز الإنتاجية
- تقديم تقارير فنية للمسؤولين عن حالة الأجهزة والبرمجيات وأي مشكلات مستمرة

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة

وظائف مساعد دعم تقني للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة