عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الحلول , متوفر اماكن لوظيفة متخصص دعم فني IT , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع البرمجيات والأدوات المساعدة في الشبكات المحلية والدولية
- مهارات في التعامل مع الأنظمة والبرامج الحاسوبية المختلفة بشكل دقيق
- معرفة شاملة بأمن المعلومات وكيفية تأمين الأجهزة والشبكات من المخاطر
- مهارات في تقديم دورات تدريبية للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والأدوات الحديثة

المهام:

- تقديم استشارات تقنية للمستخدمين حول كيفية تحسين أداء الأنظمة والبرامج
- تحديث وصيانة قواعد البيانات لضمان تخزين المعلومات بشكل آمن ودقيق
- متابعة التطورات في تقنيات المعلومات وتطبيقها لتحسين بيئة العمل
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشاكل الكمبيوتر
- دعم الموظفين في حل أي مشاكل تقنية قد تواجههم أثناء العمل

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية

مطلوب متخصص دعم فني IT للعمل في مركز الدعم الفني بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة