عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن الوفاق عن مسمى وظيفي جديد بالنسبة لـ المبيعات للانضمام إلى فريق فرصة عمل موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نحتاج إلى أفراد متميزين لديهم القدرات في إدارة المشاريع لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التحليل, التفاوض والإقناع.
لذا، نرغب في تقديم بيئة عمل مرنة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت شغوفًا بـ تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء في مواقف الضغط والازدحام
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب
- إتقان التعامل مع برامج الكمبيوتر الحديثة المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على إقناع العملاء وتقديم العروض التي تلبي احتياجاتهم
- مهارات استماع فعالة لفهم مشاكل العملاء والعمل على حلها بكفاءة.

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة
- التعامل مع الشكاوى المقدمة من العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- التواصل مع العملاء لتوضيح أي تحديثات جديدة أو تغييرات في السياسات
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم تجربة خدمة عملاء ممتازة
- مساعدة العملاء في تجديد العقود أو المبيعات المتكررة وزيادة التفاعل معهم

الانشطة الوظيفية

- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالقاهرة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر