عالوظيفة

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة Unified Systems إنها تبحث عن موظفين.
نتمنى نعين موهوبين في مجالاتهم للعمل بوظيفة موظف دعم فني في القاهرة.
نبحث عن ناس لهم قدرة على التفكير الإبداعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة واسعة بالأجهزة والبرامج المستخدمة في بيئات العمل المختلفة
- مهارات التوثيق لحفظ السجلات التقنية وحل المشكلات بشكل منظم
- معرفة واسعة في التعامل مع أنظمة التشغيل والبرمجيات المختلفة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتوضيح الحلول التقنية بشكل بسيط
- مهارات الدعم الفني وحل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة

المهام:

- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد على استخدام الأنظمة التقنية المتاحة
- إجراء تشخيصات للحالات التقنية وتقديم حلول فورية للمشاكل المعقدة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات التقنية
- إجراء صيانة دورية على الأجهزة والبرمجيات لضمان عملها بكفاءة
- تقديم استشارات للمستخدمين حول كيفية تحسين أدائهم باستخدام التكنولوجيا

الانشطة الوظيفية

- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل

القدرات المطلوبة

- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة

مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة كبيرة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة