عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الأفق المفتوح إنها تدور على موظفين بخصوص تخصص الشركة.

نبغى نضم ناس متميزين علشان يتحقق النجاح مساعد دعم فني في مدينة القاهرة.

ندور على كفاءات لهم خبرة في التواصل لضمان نجاح الشركة.

الأساسيات المطلوبة هي:
حب التعلم, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
بعد الالتزام لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم مكافآت زينة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على تحليل المشكلات التقنية بشكل عميق وتقديم حلول مبتكرة لها
- القدرة على متابعة تقارير الأعطال والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
- القدرة على استخدام برامج الدعم الفني لحل المشكلات عن بعد بشكل سريع ودقيق
- مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام الفنية المختلفة بشكل منظم وفعال
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للمستخدمين وتوضيح الحلول بشكل بسيط

المهام:

- مراقبة أداء الأنظمة والعمل على إصلاح أي مشاكل تقنية قد تظهر
- استقبال شكاوى المستخدمين وتقديم الدعم الفني لحل المشكلات التقنية التي قد يواجهونها
- تقديم المساعدة في تركيب وتثبيت الأجهزة والبرمجيات اللازمة للمستخدمين الجدد
- تقديم المساعدة في الحفاظ على الشبكات والأنظمة المتصلة لضمان استقرار العمل
- كتابة التقارير الفنية حول المشكلات التقنية وحلولها لمراجعتها من قبل الإدارة

الانشطة الوظيفية

- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن

مطلوب مساعد دعم فني للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة