عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد TrueVision Enterprises إنها فاتحة باب التوظيف في قطاع الابداع.

ندور على شخصيات مبدعة للعمل في مهندس دعم تكنولوجي في بلاد القاهرة.

نبحث عن مرشحين قادرين على التواصل لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل زينة, خبرة في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
كذلك التعاون لضمان أداء جيد.

عندنا بيئة عمل مريحة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على توثيق الإجراءات والمشكلات بشكل دقيق واحترافي
- القدرة على استخدام أدوات الدعم التكنولوجي مثل أنظمة تذاكر الدعم
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل جيد
- مهارات تحليل المشكلات لتحديد أسباب الأعطال بشكل دقيق
- مهارات التعاون للعمل ضمن فريق وتقديم الدعم للزملاء في المهام المعقدة

المهام:

- المشاركة في تحسين عمليات الدعم الفني لزيادة الكفاءة والفعالية
- تشخيص الأعطال والمشكلات التكنولوجية وتحليلها بشكل دقيق
- إجراء اختبارات الأداء للأنظمة والتطبيقات لضمان جودتها
- تثبيت وتكوين البرمجيات والتطبيقات حسب احتياجات المستخدمين
- متابعة تحديثات الأنظمة وتطبيقات البرمجيات لضمان الكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك

وظائف مهندس دعم تكنولوجي بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة