عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Matrix Solutions عن فرصة عمل جديدة في مجال عمل إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بمحافظة القاهرة.

نبحث عن أشخاص مبدعين يمتلكون خبرات التفكير الاستراتيجي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات تواصل فعّالة التقنيات الجديدة.
بالإضافة إلى التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم مكافآت جذابة منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف المتغيرة والتكيف مع بيئة العمل المتجددة باستمرار
- معرفة تامة بالقائمة والعروض الخاصة بالمطعم لإجابة الأسئلة وتقديم التوصيات للعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو غير الراضين وحل المشكلات بشكل دبلوماسي
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة مع ضمان الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- القدرة على استخدام أجهزة الدفع والتأكد من دقة المعاملات المالية

المهام:

- معالجة الطلبات وتحضير الطلبيات وفقًا لتوجيهات العملاء بشكل دقيق
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بسرعة وفعالية مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة
- تقديم المشورة للعملاء حول العروض الخاصة أو التوصيات بناءً على تفضيلاتهم
- متابعة النظافة وترتيب الطاولات والبيئة المحيطة للعملاء لضمان راحتهم وسلامتهم
- التعامل مع استفسارات العملاء ومساعدتهم في فهم قائمة الطعام والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.

القدرات المطلوبة

- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مطعم بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة