عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر شركة Peak Innovations عن وجود فرصة عمل استثنائية في تخصص التكنولوجيا في محافظة القاهرة.

نحتاج إلى متميزين في مجالات مناسبة في التخطيط لضمان تحقيق النجاح.

المهارات المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في البرمجيات الحديثة.
أيضًا الرغبة في التعلم.
سوف نقدم حوافز مالية للمبدعين وتتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تسعى إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- الاحترافية في التعامل مع العملاء وترك انطباع إيجابي
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية
- مهارات التفاوض والإقناع لحل مشاكل العملاء بطرق فعالة
- مهارات التنسيق والتنظيم لتلبية احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة دون التأثير على جودة الخدمة

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- إعداد تقارير عن ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل والعمل على حلها بسرعة وفعالية
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني المناسب لهم
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.

القدرات المطلوبة

- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة