عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر النهضة المتجددة إنها تحتاج لموظفين في تخصص الاتش ار تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

ندور على محترفين في مجالاتهم يكون عندهم قدرة على التواصل لتحقيق الأهداف.

مطلوب منهم:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في الوظيفة.
بعد الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا بيئة عمل مريحة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التحليل لحل المشاكل والتعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم استجابة ملائمة
- مهارة العمل تحت الضغط وتنظيم الوقت بشكل فعال لتلبية متطلبات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بحلول أو منتجات مناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف خدمة العملاء بشكل جماعي

المهام:

- توفير معلومات دقيقة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة وتسجيل كافة التفاعلات بدقة
- تقديم الدعم الفني للعملاء فيما يخص المنتجات والخدمات المقدمة
- تنبيه العملاء حول التحديثات أو التغييرات في السياسات أو المنتجات
- تقديم تقارير دورية حول مستوى خدمة العملاء وتحليل البيانات لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.

القدرات المطلوبة

- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة