عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة النهج إنها تبحث عن موظفين.
نبحث عن أفراد لهم خبرة للعمل بوظيفة موظف خدمات حكومية في مدينة القاهرة.
نبي نعين عندهم خبرة التواصل الفعّال.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التفاعل مع جميع الاستفسارات بشكل لبق ومهني لضمان تحقيق نتائج مرضية
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط بشكل هادئ وفعّال
- القدرة على العمل ضمن بيئة حكومية تتطلب دقة واهتمام بالتفاصيل
- إجادة استخدام الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالخدمات الحكومية وتحديث البيانات بشكل دقيق
- إلمام كامل بالقوانين والإجراءات الحكومية المتعلقة بالخدمات المقدمة

المهام:

- استلام طلبات المواطنين ومعالجتها وفقاً للإجراءات الحكومية المتبعة لضمان إتمامها بسرعة
- إرشاد المواطنين خلال عملية تقديم الطلبات وتوضيح المتطلبات اللازمة
- متابعة الإجراءات الحكومية بشكل دوري والتأكد من التزامها بالقوانين المعمول بها
- الرد على استفسارات المواطنين حول حالة طلباتهم وتقديم التوضيحات اللازمة
- تقديم تقارير يومية حول مستوى الإنجاز في العمل وتقديم الحلول لتسريع الإنجاز

الانشطة الوظيفية

- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.

القدرات المطلوبة

- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.

مطلوب موظف خدمات حكومية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة