عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقول الإبداع المتواصل إنها تبحث عن موظفين في مجالات الابداع.

نريد أشخاص متميزين شخصيات طموحة للمساهمة في موظف أبشر بموقع القاهرة.

نبحث عن مرشحين قادرين على الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
كذلك التعاون لضمان أداء جيد.

نحن نقدم فرص للتطوير منها دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل مع العملاء وتقديم الدعم الفني والإرشادات بخصوص استخدام النظام
- القدرة على التعامل مع منصة أبشر الإلكترونية وإتمام كافة المعاملات الحكومية المتعلقة بها
- القدرة على تقديم استشارات للعملاء حول كيفية استخدام خدمات أبشر بكفاءة وسرعة
- معرفة شاملة بالإجراءات الحكومية الإلكترونية والتحديثات المستمرة التي تطرأ عليها
- القدرة على التفاعل مع الموظفين في وزارة الداخلية وغيرها من الوزارات ذات الصلة

المهام:

- ضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء وتعزيز رضاهم عن منصة أبشر
- متابعة جميع المعاملات والإجراءات الحكومية والتأكد من اكتمالها في الوقت المحدد
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول حالة المعاملات والأداء العام للخدمات المقدمة
- تقديم استشارات للعملاء حول الإجراءات الحكومية المختلفة واستخدام منصة أبشر
- الرد على استفسارات العملاء وإرشادهم بكافة الخطوات اللازمة لإتمام المعاملات

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.

مطلوب موظف أبشر بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة